Google Adwords – การตลาด Search Engine สำหรับสายเปย์

Adwords คืออะไร?

Google Adwords คือ ช่องทางซื้อพื้นที่โฆษณาออนไลน์ของ Google ที่เก็บค่าโฆษณาตามจำนวนครั้งที่ปรากฏจริงๆ โดยที่คุณสามารถกำหนดได้ว่า

WHERE – โฆษณาจะนำไปแสดงที่ไหน
WHO – กำหนดได้ว่าใครจะเห็นโฆษณาของคุณบ้าง
PRICE & BUDGET – กำหนดวิธีคิดค่าโฆษณาและงบประมาณในแต่ละวันได้ว่าไม่เกินเท่าไหร่

โฆษณาจะถูกนำไปแสดงที่ไหน?

พื้นที่โฆษณาของ Google Adwords จะแบ่งเป็น 2 เน็ตเวิร์ค หลักๆ คือ

Search Network คือ พื้นที่โฆษณาบนหน้าผลลัพธ์การค้นหาบน Google (Search Engine Result Page – SERP) ซึ่งจะให้ผลลัพธ์คล้ายกับการทำ SEO

Display Network คือ พื้นที่โฆษณาบนเว็บอื่นๆ (Google Partner Sites) ที่มีเนื้อหาคล้ายเว็บของคุณ หรือตามหมวดหมู่ตามที่คุณกำหนดไว้

ปัจจุบัน Google Adwords ยังมีโฆษณาอีก 2 รูปแบบ ที่คุณอาจสนใจลงโฆษณา คือ

Shopping เป็นรูปแบบการโฆษณาที่เหมาะกับการขายสินค้าโดยเฉพาะ โดยจะแสดงทั้ง Search Network และDisplay Network โดยการแสดงผลจะแสดงรูปสินค้าและราคา

Video เป็นการลงโฆษณาในรูปแบบวิดีโอบน Youtube

ใครจะเห็นโฆษณาบ้าง?

เพื่อให้โฆษณามีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น Google Adwords ให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าโฆษณาของคุณจะถูกแสดงให้คนที่มีคุณสมบัติอย่างไร ทั้งเรื่องของ

ที่อยู่ – เฉพาะประเทศไทย เฉพาะจังหวัด หรือ พื้นที่ที่กำหนด
เพศ – เพศชาย / หญิง / ไม่ระบุ
ช่วงอายุ – 18-24 ปี, 25-34 ปี, 35-44 ปี, 45-54 ปี, 55-64 ปี หรือมากกว่า 65 ปี

PRICE & BUDGET – คิดค่าโฆษณายังไง?

Google Adwords จะใช้วิธีการประมูลในการซื้อโฆษณา ผู้ที่ให้ราคาสูงสุดจะได้สิทธิในการโฆษณาก่อน

บน Search Network จะคิดค่าโฆษณาตามยอดคลิก (Cost-Per-Click – CPC) โดยราคาต่อคลิกจะมีตั้งแต่คลิกละไม่กี่บาทจนถึงหลายสิบบาท อยู่ที่ว่าคีย์เวิร์ดที่คุณซื้อนั้นมีการแข่งขันมากน้อยแค่ไหน
บน Display Network คุณสามารถเลือกได้ว่าจะคิดค่าโฆษณาตามยอดคลิก (CPC) หรือตามยอดวิว(Cost-Per-thousand-viewable-Impression – vCPM) ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการโฆษณาของคุณ เช่น ถ้าคุณต้องการให้ลูกค้าเข้ามาบนเว็บ คุณอาจะเลือกใช้การคิดราคาแบบ CPC แต่หากคุณต้องการใช้โฆษณาในเชิงสร้าง Brand Awareness ให้คนเห็น Brand ของคุณบนที่ต่างๆ มากขึ้นเท่านั้น vCPM อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

Adwords vs SEO

พอรู้จักกับ Google Adwords กันอย่างหอมปากหอมคอแล้ว คุณน่าจะเห็นได้ว่า จุดประสงค์ของ Adwords กับSEO จะค่อนข้างคล้ายกัน คือ ต้องการให้หน้าเว็บของคุณอยู่บน Search Engine อย่าง Google เพื่อดึงคนเข้าเว็บให้ได้มากที่สุด ทีนี้ลองมาดูแตกต่างของทั้ง 2 อย่างเปรียบเทียบกันดูบ้าง

Google Adwords	SEO
ใช้เงิน (ซื้อค่าโฆษณา)	ใช้แรงและเวลา (เขียน content, ปรับโครงสร้างเว็บและอีกมากมาย)
เห็นผลเร็วกว่า (ซื้อแล้วขึ้นทันที)	เห็นผลช้ากว่า (รอผลเป็นเดือน)
หยุดซื้อ ยอดผู้ชมหายทันที	ทำแล้วอยู่ยาวๆ (ถ้าขึ้น Top 10 ไปแล้ว แม้จะหยุดทำบ้างก็ยังมียอดผู้ชมเข้าอยู่ เพราะตำแหน่งบน Google มักจะไม่เปลี่ยนเร็วมาก)
ควบคุมผลลัพธ์ที่แน่นอนได้ (เงินถึง วิวมา)	ควบคุมผลลัพธ์แน่นอนไม่ได้ (ไม่รับประกันว่าต้องทำมากน้อยแค่ไหนถึงจะขึ้น Top 10 ได้)
สามารถเจาะจงผู้ใช้ได้มากกว่า (ที่อยู่, เพศ, อายุ)	ไม่สามารถเจาะจงผู้ใช้ได้
ผู้ใช้บางคนไม่ชอบกดโฆษณา	ผู้ใช้แทบทุกคนเชื่อใจการจัดอันดับบน Google
ส่งผลดีกว่าในระยะสั้น	ส่งผลดีกว่าในระยะยาว

สรุป: There’s no perfect tool for everything.

ถึงตรงนี้คุณคงพอเข้าใจทั้ง Google Adwords และ SEO แล้ว ถึงแม้จุดประสงค์ของทั้ง 2 อย่างจะเป็นยอดผู้ชมจาก Search Engine เหมือนกัน แต่ก็มีข้อดีข้อเสียต่างกันพอสมควร ผมจึงแนะนำให้เลือกใช้เครื่องมือให้เหมาะกับสถานการณ์

ถ้าคุณหวังพึ่ง Google Adwords เพียงอย่างเดียว คุณอาจจะต้องสิ้นเปลืองค่าโฆษณาหลักหมื่นถึงหลักล้านในทุกๆ เดือน ไม่สามารถหยุดได้ เพราะถ้าหยุด ยอดผู้ชมจาก Search Engine ก็จะหายไปทันที

แต่สำหรับหลายๆ ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มทำ SEO ทั้งความไม่แน่นอนและการที่ต้องรอผลลัพธ์เป็นเดือนก็อาจเสี่ยงและนานเกินไปในเชิงธุรกิจ

การใช้ทั้ง 2 อย่างผสมกันเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เช่น คุณอาจใช้ Google Adwords ในช่วงแรก เพื่อดึงยอดผู้ชมและเพื่อทดลอง Feedback ของคีย์เวิร์ดแต่ละคำ เพื่อนำผลลัพธ์ที่ได้ไปวางแผนในการทำ SEO และเมื่อเว็บของคุณติดอันดับ Top 10 ใน Google ได้แล้วค่อยลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา Google Adwords ลง ยอดผู้ชมก็จะไม่ลดลงมาก